Bon cadeau | Hôtels Ona

COLLECTIONNEZ DES MOMENTS HEUREUX Give Ona Hotels

C'est un cadeau très spécial. Parce que des moments heureux se créent, mais ils peuvent aussi être offerts. Surprenez vos proches !

Choisissez le montant que vous souhaitez offrir et sélectionnez acheter. L'heureux élu pourra choisir entre tous les appart'hôtels de la chaîne et l'utiliser autant de fois qu'il le souhaite jusqu'à épuisement du solde pendant un an.

Sélectionnez le montant

Conditions:

Si vous perdez votre code bonus, vous ne pourrez pas le réclamer. Gardez-le bien!

La validité de ce bon cadeau est de 1 an. Attention il expire !

Le bon cadeau ne peut pas être échangé contre de l'argent ou à l'hôtel, il doit faire l'objet d'une réservation via notre site officiel. Vous êtes au bon endroit !

Utilisez le bon jusqu'à épuisement du solde dans n'importe quel appart'hôtel d'Ona. Vous connaissez donc plusieurs destinations et vivez des expériences différentes !

COMMENT ÇA MARCHE?

J'ai acheté un BON CADEAU

Comment puis-je acheter un chèque-cadeau Ona Hotels ?

Les bons cadeaux peuvent être achetés sur notre site : www.onahotels.com et vous n'aurez besoin que d'une carte de crédit ou de débit valide.

Quel est le montant des Chèques Cadeaux ?

Le Bon Cadeau peut avoir différents montants. Le montant minimum est de 100 €, et à partir de là, vous pouvez choisir le montant que vous souhaitez pour votre chèque-cadeau.

Comment le destinataire recevra-t-il le chèque-cadeau Ona Hotels ?

Dans le processus d'achat du bon, vous devrez indiquer un e-mail du destinataire, il est donc très important de vérifier qu'il est correctement écrit. Vous pouvez choisir la date à laquelle vous souhaitez que le destinataire reçoive son cadeau par email.

Une fois l'achat effectué, le destinataire recevra un e-mail avec le Bon Cadeau, avec toutes les conditions et toutes les informations détaillées pour pouvoir réserver.

Quelles sont les conditions du bon ?

Tant que le bénéficiaire du bon effectue une réservation avec un tarif flexible, il peut modifier les dates de sa réservation. Cependant, la possibilité d'annuler et de rembourser à nouveau le montant du bon cadeau n'est pas disponible, quel que soit le type de tarif choisi.

Ils m'ont offert un BON CADEAU

Comment réserver avec mon bon d'échange ?

Choisissez la destination et les dates dans notre moteur de réservation. Lorsque vous choisissez combien vous êtes, regardez la case qui dit insérer le PROMOCODE qui se trouve juste en dessous, là vous devez insérer votre code bonus.

Si vous sautez cette étape, ne vous inquiétez pas, vous pouvez également ajouter votre code promo dans la case Insérer CODE PROMO, lorsque vous choisissez le type d'appartement, en haut de l'écran, où vous détaillez votre réservation (dates, destination.. .) Il ne reste plus qu'à poursuivre la démarche et bon séjour chez nous !

Est-il possible d'échanger le Bon Cadeau contre de l'argent ?

Le Bon Cadeau n'est échangeable qu'en séjournant dans nos établissements. Il ne peut donc pas être échangé en espèces ou à l'hôtel .

Puis-je payer un service supplémentaire à l'hôtel avec le bon cadeau ?

Non, le chèque-cadeau n'est valable que pour les réservations effectuées via le web. Au moment du séjour, il ne peut être utilisé pour payer des services sur place.

Que puis-je faire si je perds le code du bon ?

Malheureusement, si vous perdez votre code de bon cadeau, nous ne pourrons pas en générer un nouveau.

Comment dois-je procéder si je souhaite annuler ma réservation ?

Si vous avez choisi un tarif flexible et que vous souhaitez annuler votre réservation, nous ne pouvons malheureusement pas restituer le montant de votre bon d'achat au code. Par conséquent, nous vous recommandons de nous contacter pour modifier les dates et ainsi ne pas perdre le bon.

Comment dois-je procéder si je souhaite modifier ma réservation ?

Si vous souhaitez modifier les dates de votre réservation, vous devrez nous contacter à l'email suivant : reservas@onahotels.com , ou également par téléphone, en appelant le +34 93 202 96 11.

Gardez à l'esprit que, si le nouveau taux est plus élevé, vous devrez payer la différence, et s'il est inférieur, nous ne pourrons pas rembourser la différence.

Dans quels appart'hôtels puis-je utiliser mon chèque cadeau Ona ?

Les chèques cadeaux Ona Hotels sont valables pour tous les établissements du groupe. Ci-dessous, vous pouvez consulter la liste complète de nos appart'hôtels :
Découvrez-les ici

Qui peut utiliser le chèque-cadeau ?

Pour utiliser le Bon, il suffit d'avoir le code promotionnel qui apparaîtra dans l'email du bénéficiaire. Sans ce code, il ne peut pas être utilisé.

Quand expire le bon cadeau?

Le bon cadeau est valable un an à compter de la date d'achat.

Puis-je effectuer plusieurs réservations avec un bon cadeau ?

Vous pouvez effectuer autant de réservations que vous le souhaitez tant que la valeur du bon cadeau le permet. Si après avoir effectué une réservation, il reste un montant excédentaire, il restera comme solde impayé sur le bon. Dans le cas où le montant de la réservation dépasse la valeur du bon cadeau, vous n'aurez à payer que la partie restante.

Comment puis-je voir le solde restant de mon bonus ?

Le solde restant apparaîtra dans la dernière étape avant de confirmer la nouvelle réservation. Et vous pouvez également le voir dans la confirmation de votre réservation précédente, que vous avez reçue par e-mail.

Puis-je utiliser le chèque-cadeau d'une autre manière, en dehors du Web ?

Il ne peut être utilisé que via le Web, en utilisant le code promotionnel. Si vous rencontrez un problème lors de la réservation, n'hésitez pas à nous contacter : reservas@onahotels.com , ou également par téléphone en appelant le +34 93 202 96 11.

Est-il nécessaire de présenter le bon cadeau le jour de l'entrée à l'accueil ?

Il n'est pas nécessaire de présenter de document à l'hôtel une fois que le chèque-cadeau a été utilisé via le web. La confirmation de la réservation que vous recevrez par email sera suffisante.

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